Специалист технической поддержки

Требования: Наличие высшего профильного профессионального образования (информатика, информационные технологии, программирование и т.д.);
Знание основ SQL (желательно);
Знание стандартных офисных программ;
Умение самостоятельно искать решения для поставленных задач;
Коммуникабельность, стрессоустойчивость, желание учиться и развиваться.

Обязанности: Консультировать и проводить инструктаж (обучение) пользователей по функционалу и возможностям программных продуктов;
Проводить дистанционную диагностику и находить решения по устранению проблем;
Выявлять потребность пользователей в доработках системы и описывать их в виде технического задания для отдела разработки;
Взаимодействовать с пользователями системы, разработчиками;
Участие в разработке технических заданий на новые или модернизируемые текущие программные продукты;
Изучение новых программных продуктов и разработка инструкций пользователям.

Рабочее время: с 08:45 до 17:30
Дополнительно: Занятость: полный день;
Ежемесячная заработная плата со стабильными премиями 54-57т.р. «на руки»;
Оформление по ТК РФ с 1-го рабочего дня;
Своевременная заработная плата без задержек два раза в месяц;
Работа на территории консультативно-диагностической поликлиники работодателя по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. 1-я Линия, д. 6;
Отпуск 31 день;
График работы: пн-чт 8:45-17:30, пт. 8:45-16:15, перерыв 13:00-13:30;
Менторство профессиональной команды, которая готова делиться знаниями и опытом;
Бесплатное медицинское обслуживание + (близкие родственники);
Полный соц. пакет;
Командировок нет.